客户管理
ISP 客户管理系统
面向 ISP 互联网服务提供商打造的一站式客户关系管理平台，涵盖客户档案管理、服务工单流转、网络资源分配、费用账单管理、到期续约提醒等核心功能模块。
帮助 ISP 运营商实现客户全生命周期的精细化管理，提升客户满意度与续约率，降低运营成本。
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面向 ISP 运营商的客户关系管理与服务工单系统
面向 ISP 互联网服务提供商打造的一站式客户关系管理平台，涵盖客户档案管理、服务工单流转、网络资源分配、费用账单管理、到期续约提醒等核心功能模块。
帮助 ISP 运营商实现客户全生命周期的精细化管理，提升客户满意度与续约率，降低运营成本。
客户基本信息、合同信息、服务记录、联系人管理，360度客户视图
故障报修、安装申请、变更需求等工单的创建、派发、处理、回访全流程
IP 地址、端口、带宽等网络资源的分配、回收与使用率统计
自动生成账单、费用明细、收款记录、欠费提醒、对账报表
合同到期、服务到期自动预警提醒，支持批量续约操作
客户增长趋势、收入分析、续约率、工单处理效率等多维度报表
| 部署方式 | SaaS 云端部署 |
| 支持终端 | Web 端、移动端（iOS/Android） |
| 工单引擎 | 可配置工单流转规则与 SLA 策略 |
| 数据加密 | AES-256 加密存储，TLS 1.3 传输加密 |
| 接口支持 | RESTful API、Webhook |
| 权限体系 | 企业级 > 部门级 > 角色级 |
